• 로켓배송은 공급사님께서 직접 상품을 등록하고 배송하는 시스템이 아니라
• 쿠팡이 공급사님의 상품을 매입하여 등록, 관리, 배송하는 시스템입니다.
• 로켓배송은 매입 방식으로 수수료 기준이 아닌 협력사에서 쿠팡에게 공급하실 공급가를 작성하여
• 상품 견적서를 등록하시면 담당 BM이 매입 여부를 결정합니다.

• *간이과세자는 로켓배송 입점이 제한되며, 카테고리에 따라 상품 공급이 제한될 수 있는 점 참고 바랍니다.
• (공급 가능한 상세 카테고리는 입점 후, 견적서 다운로드 페이지에서 확인 할 수 있습니다.)

우측 상단 [입점 안내 문서]를 참고하여 입점 신청해주시기 바랍니다.

• 1. 우측 상단에 있는 [입점 신청하기]를 선택합니다.
• 2. 각 항목별 올바른 정보를 입력합니다.
• 3. 입력 후 [제출하기] 버튼 클릭 시 메일로 등록코드가 발송됩니다.
• 4. 발송된 임시 등록 코드를 사용하여 모든 정보를 입력하고, 가입 진행을 완료합니다.
• 5. 가입 진행을 완료하면, 입점 신청서가 전달되어 검토가 시작됩니다. 신청일 기준 2영업일 이내 결과를 알 수 있습니다.
• 6. 입점 승인이 되면 서플라이어 허브(supplier.coupang.com)에 로그인하여, 상품공급계약(PSA)를 완료합니다.

• 쿠팡 마켓플레이스/여행티켓 판매자는
• [판매관리시스템 Wing > 판매자지원 > 온라인문의 > 로켓배송에 어떻게 입점하나요?]를 참고하여 온라인문의 바랍니다.

→ WING 바로가기

• 서플라이어 허브(Supplier Hub) 가입 페이지에서 입점 신청한 내역을 담당자가 순차적으로 확인하고 있습니다.
• 신청일 기준 2영업일 이내 입점 승인 및 반려 메일이 발송됩니다.
• 영업일 기준 10일이 경과하였으나 회신을 받지 못하였을 경우,
• 입점시 기재한 아이디와 비밀번호로 서플라이어 허브(supplier.coupang.com)에 로그인 해보시거나
• 로켓배송 판매자 콜센터 (1600-9879 /365일 09:00-19:00)로 문의주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

로켓배송 판매자 콜센터 (1600-9879 /365일 09:00-19:00)를 통하여 문의하실 수 있습니다.

문의사항 및 상호, 담당자 명, 연락처, 이메일, 판매하고자 하는 카테고리를 기재하여

로켓배송 입점 이메일 문의하기로 보내주세요. 담당부서에서 확인 후 연락드립니다.

만약 입점 서류를 모두 제출하지 않거나, 오제출한 경우에는 서플라이어 허브(supplier.coupang.com)에

로그인하여 왼쪽 상단 '필수진행사항'에서 부족한 서류를 확인하실 수 있습니다.

해당 진행 사항 확인 후 필요한 서류를 재업로드 해주시면 됩니다.

• 로켓배송 입점 신청서 검토 결과 최종 승인이 완료되면,
• 입점 신청 시 작성한 협력사 대표 이메일로 입점 완료 안내 메일이 발송됩니다.
• 입점 승인이 완료되면 서플라이어 허브(supplier.coupang.com)에 로그인하여 계약서를 확인하실 수 있으며,
• 표준 상품공급계약을 체결해야 정상적으로 거래가 시작됩니다.

• <상품공급계약 전자서명 방법>
• 1. Supplier Hub > 홈 > 필수진행사항 > "새로운 계약 가능" 을 클릭합니다.
•   또는 Supplier Hub > 계약 > 계약서 이름 '[표준] 상품공급계약' 검색 후 클릭합니다.
• 2. 계약 내용을 확인하고 전자서명을 진행합니다.
• 3. 협력사에서 전자 서명을 진행한 후, 담당 BM이 최종 서명을 진행하면 상품공급계약 체결이 완료됩니다.

현재 로켓배송 입점 신청 단계 중, 임시 등록 코드를 받고

계정 생성단계까지 도달하지 않았다면 해당 가입 요청은 96시간 이후 자동 소멸됩니다.

임시 등록 코드가 만료된 경우, '가입 신청' 단계로 돌아가 재가입을 해주셔야 합니다.

서플라이어 허브(supplier.coupang.com)는 로켓배송 운영을 위한 사이트입니다.

입점 계약 진행부터 상품 등록, 발주서 확인, 입고 진행, 정산까지

로켓배송 전반적인 운영 및 관리가 진행되는 사이트입니다.

로켓배송 상품 운영은 서플라이어 허브(supplier.coupang.com)에서 진행되며,

기존 마켓플레이스 상품 운영은 WING 어드민을 이용하시면 됩니다.

서플라이어 허브(supplier.coupang.com) 가입에 필요한 서류 검토는

서류 제출일 기준 2영업일 이내에 이루어지고 있습니다.

해당 부서에서 순차적으로 확인 중에 있으니 조금만 더 기다려주시기 바랍니다.

로켓배송 입점이 반려된 경우 서플라이어 허브(supplier.coupang.com) 로그인이 불가합니다.

먼저 로켓배송 입점 신청이 반려되었는지 입점 신청 당시 입력한 이메일로 입점 결과를 확인해 보시기 바랍니다.

로켓배송 입점 승인 되었으나 서플라이어 허브(supplier.coupang.com) 로그인이 안되는 경우는

판매자 콜센터(1600-9879 /365일 9:00-19:00) 또는 로켓배송 입점 이메일 문의하기로 문의바랍니다.

아래 경우에는 판매자 콜센터(1600-9879 / 365일 9:00-19:00) 또는 로켓배송 입점 이메일 문의하기로

문의바랍니다.

- 쿠팡 마켓플레이스/여행티켓 판매자로 쿠팡에 이미 가입되어 있는 경우

- 신규 입점 신청을 하였으나 입점 승인이 아직 되지 않은 경우

  (입점 신청일 기준 2영업일 이내 입점 승인 및 반려 메일이 발송됨)

- 신규 입점 신청을 하였으나 입점 반려된 경우

아래 경우에는 판매자 콜센터(1600-9879 / 365일 9:00-19:00) 또는 로켓배송 입점 이메일 문의하기로

문의바랍니다.

- 쿠팡 마켓플레이스/여행티켓 판매자로 쿠팡에 이미 가입되어 있는 경우

- 신규 입점 신청을 하였으나 입점 승인이 아직 되지 않은 경우

  (입점 신청일 기준 2영업일 이내 입점 승인 및 반려 메일이 발송됨)

- 신규 입점 신청을 하였으나 입점 반려된 경우

아래 경우에는 판매자 콜센터(1600-9879 / 365일 9:00-19:00) 또는 로켓배송 입점 이메일 문의하기로

문의바랍니다.

- 쿠팡 마켓플레이스/여행티켓 판매자로 쿠팡에 이미 가입되어 있는 경우

- 신규 입점 신청을 하였으나 입점 승인이 아직 되지 않은 경우

  (입점 신청일 기준 2영업일 이내 입점 승인 및 반려 메일이 발송됨)

- 신규 입점 신청을 하였으나 입점 반려된 경우